Поскольку основным направлением деятельности компании «СтарБьюти» является подготовка мастеров современного маникюра и педикюра, то основным целевым сегментом,  которому необходимо уделить большее внимание являются девушки и  женщины в возрасте от 18 до 45 лет, для которых красивые ухоженные руки имеют очень большое значение в своем имидже, желающие обучаться искусству маникюра и педикюра и повышать свою квалификацию в этой области.
Также немаловажным сегментом являются салоны красоты г. Минска.
Целевая аудитория буде равна:
Сегмент1
Поскольку в Беларуси насчитывается 3029760 интернет-пользователей, из 49,9 % женщин, значит
3029760*49,11%= 1487915 женщин
в возрасте: 18-24 года  = 39,49%*1487915= 587578
                   25-34 года = 28,49%*1487915=  423906
                   35-45 лет = 18,86%*1487915= 280620   
В возрасте от 18 до 45 лет 587578+423906+280620= 1292104
С уровнем дохода от 500000 бел.руб. и выше = 1292104*52,89%= 683394
Сегмент  2
салоны красоты г. Минска

Изучив существующие форумы РБ, посвященные ногтевой индустрии, а также вопросам стиля и красоты можно выделить основные из них, на которых возможна концентрация целевой аудитории школы  маникюра "Стар Бьюти".
К ним относятся:
- http://forum.zhengazeta.by/viewtopic.ph … 9c4db4ddd4
- http://forum.mass.by/index.php?showtopic=2075
Форум http://mass.by не является специализированным, однако здесь представлена рубрика «Одежда, Мода, Стиль – Красота», где обсуждаются различные темы, одна из них – наращивание ногтей. На данном форуме можно размещать информацию о продукции компании «Стар Бьюти» в виде предложения использования материалов по уходу за ногтями после наращивания и т.д.
- http://forum.podrugi.by/index.php?s=d37 … owforum=35
Данный форум является крупнейшим специализированным женским форумом, где постоянно идет активное обсуждение важнейших вопросов, волнующих девушек и женщин, в том числе вопросов в области маникюра.
На форуме есть раздел он-лайн консультации мастера маникюра и педикюра.
Здесь можно зарегистрировать мастера и преподавателя компании "Стар Бьюти", который мог бы непосредственно общаться с потенциальными клиентами. Кроме того, на данном форуме есть раздел «Красота и здоровье», где также могут обсуждаться темы о возможности обучения маникюру и педикюру, приобретения средств и материалов для спа-маникюра, ценах на данные материалы и услуги, можно указать основные преимущества данной школы и.т.д.
Кроме того, существует главный форум нейл-мастеров Беларуси :
- http://forum.nailmasters.by/
Здесь компания "Стар Бьюти" на ряду со своими важнейшими конкурентами компанией "Далидович", центром обучения «ВалиСаш» представляет информацию о себе: основные направления деятельности компании, контакты, продукция, расписание семинаров, мастер-классов, сроки обучения, предоставление скидок, информации об акциях. Кроме того, конечно, есть раздел где, посетители, мастера, получившие образование в школе маникюра «Стар Бьюти» оставляют свои отзывы.
Следует отметить, что общение на данном форуме позволяет компании узнать основные пожелания потребителей, а также выявить каким направлениям деятельности стоит уделить большее внимание, например, количество каких семинаров, стоит увеличить или наоборот , в каких условиях осуществлять обучение.
Изучив форум, хотелось бы отметить, что в отзывах о школе «Стар Бьюти»   есть достаточное количество негативных, хотя школа представляет действительно качественное обучение, и использует качественные материалы, с учениками работают мастера международного класса. Поэтому необходимо уделить таким отзывам должное внимание и возможно открыть тему для обсуждения о результатах применения продукции «Стар Бьюти», о профессионализме и достижениях мастеров, обучавшихся в этой школе и т.д.

Отредактировано Marina (2010-10-23 19:18:44)

Задание №6

C распространением интернета в противовес глянцевым журналам всю большую популярность набирают блоги о моде и красоте. Например, узнать о последних новинках и трендах маникюра, а также ознакомится с различными методиками маникюра и т.д,  можно на следующих интернет-страничках.
1. Портал индустрии красоты – hairlife ru            http://www.hairlife.ru/blog/5/
2. All Lacquered Up                                                          http://www.alllacqueredup.com/
4.   Косметика                                                            http://www.cosmetic.by/node/163
5. Маникюрный блог «Nail Love»                         http://nail-love.ru/tag/manikyur/
6.    Нейл центр                                                           http://nailcentr.ru/

По своей сути блог – это хронологическая запись событий, сочинённая либо просто реально описанная одним, либо несколькими авторами.
Блоги позволяют получать обратную связь и создавать беседы и обсуждения через средство комментариев.
Другие инструменты, которые легко позволяет платформа ведения блога -  обзоры и опросы.  Данные инструменты позволяют увидеть ряд проблем посетителей блога, которые они имеют и информацию, которую они ищут. Блоги являются инструментом общения с широким кругом людей, многие из которых могут являться потенциальными  клиентами.
Как уже отмечалось, блог существует во времени — записи появляются в хронологическом порядке. Блог дискретен.
Поскольку блог привязан ко времени, он стремится к максимальной новизне, а поскольку он личностен, новые события осмысляются и получают интерпретацию.
Поэтому блоги — хорошая среда для рождения новых идей, а социальное измерение блогов дает этим идеям среду для распространения и роста.

Маникюрный блог «Nail Love» предоставляет информацию о мировых новинках маникюра, дизайна и наращивания ногтей. Здесь представлены видеоролики различных видов маникюра, видео по обучению, приведены советы  по уходу за ногтями и кожей рук.   

         
    Что касается компании Стар Бьюти, то для нее было бы выгодно создание собственного блога с доменным именем компании. В данном блоге указывалась бы информация об основных тенденциях в области маникюра и педикюра, публикации на данную тематику, видеоролики по обучению и др. Можно было бы разместить каталог продукции Cuccio Naturale и Star Nail, а также представить информацию о том, где можно приобрести данную продукцию, возможно, создать онлайн-заказ продукции. Кроме того, обязательно указать о возможности обучения в школе Стар Бьюти.