ДМВ_Иванов_М_Отзывы_о_заведениях_Минска

Страница: 1

Сообщений 1 страница 14 из 14

Поделиться12011-09-21 17:23:44

Автор: maximus-dr
Участник
Зарегистрирован: 2011-09-21
Приглашений: 0
Сообщений: 15
Провел на форуме:
12 часов 31 минуту
Последний визит:
2011-12-29 14:46:49

Задание №1

1. Краткое описание идеи
Создание и продвижение сайта.
На сайте собирается вся информация о кафе и ресторанах города Минска: месторасположение (со ссылками на googlemaps.com или map.by), контактные данные, ссылки на сайт (если имеется), уровень цен, посещаемость, описание кухни и сервиса, особенности заведения.
Центральная идея – сбор отзывов посетителей в развёрнутом формате. Любой желающий может выступить в роли критика, дав описание того или иного заведения в форме аннотации или небольшого эссе. Если статья нравится кому-либо из посетителей портала, он отдаёт за неё свой голос. Автор, таким образом, набирает баллы. По итогу года или другого периода времени авторы, набравшие наибольшее количество баллов, получают призы и подарки.

2. Характеристика и региональная принадлежность возможной целевой аудитории:

- жители г.Минска
- в возрасте от 19 до 55
- с уровнем дохода: средний и выше среднего
- пользователи интернет

3. Постановка целей и задач, которые необходимо достигнуть

Цели: -Сделать сайт посещаемым
-Привлечь рекламодателей

Задачи: -Сформировать крупную аналитическую базу по кафе и ресторанам Минска
-Активно продвигать сайт в сети интернет
-Завоевать авторитет у целевой аудитории

Отредактировано maximus-dr (2011-11-10 18:30:37)

Поделиться22011-10-05 15:47:07

Автор: maximus-dr
Участник
Зарегистрирован: 2011-09-21
Приглашений: 0
Сообщений: 15
Провел на форуме:
12 часов 31 минуту
Последний визит:
2011-12-29 14:46:49

Задание №2

Оценка доли и численности целевой аудитории

Согласно источнику http://marketing.by/main/market/analytics/0050266/
Интернет-аудитория Беларуси составляет 3 783 306 человек (по данным на июнь 2011г)

Из них:
жители Минска 1 270 055 (33,57%)
в возрасте от 19 до 55 лет 1 154 479 (90,9%)
с уровнем дохода выше 1млн руб/мес 395 986 (34,3%)

Таким образом, примерная численность целевой аудитории ок. 400 000 человек (~10,5% от общей численности интернет-аудитории Беларуси)

Эти цифры очень приблизительны, т.к. за основу брались данные по республике с допущением, что средние показатели по минску незначительно отличаются от средних показателей по Беларуси. При обнаружении статистики по минскому региону данные могут быть скорректированы

Статистика запросов в месяц:

yandex.ru (регион Беларусь)
кафе минска 8272
рестораны минска 5938
кафе рестораны минска 336
кафе минска отзывы 96
рестораны минска отзывы 104

google.com (регион Беларусь)
кафе минск 14 800
рестораны минск 8100
кафе рестораны минск 880
кафе минска отзывы 140
рестораны минска отзывы 140

Отредактировано maximus-dr (2011-11-10 18:30:53)

Поделиться32011-10-09 18:19:49

Автор: maximus-dr
Участник
Зарегистрирован: 2011-09-21
Приглашений: 0
Сообщений: 15
Провел на форуме:
12 часов 31 минуту
Последний визит:
2011-12-29 14:46:49

Задание №3

Потенциальными пользователями создаваемого портала являются физические лица, поэтому создание базы данных по клиентам не представляется возможным.

Отредактировано maximus-dr (2011-11-10 18:31:07)

Поделиться42011-11-07 19:44:31

Автор: maximus-dr
Участник
Зарегистрирован: 2011-09-21
Приглашений: 0
Сообщений: 15
Провел на форуме:
12 часов 31 минуту
Последний визит:
2011-12-29 14:46:49

Задание №4

Семантическое ядро сайта

Данные по региону Беларусь

При изучении статистики запросов для большинства ключевых фраз использовался модификатор широкого соответствия. Этот инструмент позволяет обеспечить более широкий охват запросов, автоматически дополняя ключевые фразы альтернативными формами написания, грамматически некорректными вариантами, формами множественного и единственого числа. Это снижает вероятность упустить посетителя, которого может заинтересовать содержимое сайта. С другой стороны для некоторых запросов целесообразно было применять точное соответствие. Это касается таких распространённых слов, как "кафе", "ресторан" , "меню", "банкет". Они выделены в таблице кавычками. Точное соответствие позволяет отсортировать запросы, которые не связаны с содержимым продвигаемого сайта. Функции точного, широкого, а также фразового соответствия доступны в YandexWordstat и GoogleAdWords. У Rambler такой функции нет. Кроме того поисковая машина Rambler не пользуется такой популярностью, как те же Yandex и Google, поэтому использовоть её при создании семантического ядра нецелесообразно.

В процессе анализа поисковых запросов мною были отобраны ключевые фразы, которые войдут в семантическое ядро сайта. Они выделены в таблице голубым фоном. Сюда вошли словосочетания, которые в среднем за месяц набирают не меньше 100 запросов. Остальные запросы малоинтересны, т.к. скорее всего не принесут трафика.

Отредактировано maximus-dr (2011-11-10 18:31:19)

Поделиться52011-11-09 16:27:28

Автор: maximus-dr
Участник
Зарегистрирован: 2011-09-21
Приглашений: 0
Сообщений: 15
Провел на форуме:
12 часов 31 минуту
Последний визит:
2011-12-29 14:46:49

Задание №5

Оценка видимости сайта

Для оценки были выбраны 3 основных конкурента:
-relax.by
-360.by
-restoraniminska.info

Доля сайтов в Yandex
relax.by 31/48=0,65
360.by 41/48=0,85
restoraniminska.info 18/48=0,375

Доля сайтов в Google
relax.by 30/48=0,625
360.by 21/48=0,44
restoraniminska.info 13/48=0,27

Число эффективных просмотров

Yandex
relax.by 27 784,38
(9978*0,86+7136*1+7136*0,6+2409*0,5+1101*1+754*0,86+687*0,5+490*1+413*0,6+397*0,5+375*1+348*1+318*1+276*0,86+254*1+
249*1+227*1+220*0,5+216*1+215*1+215*1+207*0,2+173*1+166*1+142*0,5+124*0,3+121*0,5+120*1+119*0,3+119*0,2+118*0,5)

360.by 132 777,68
(9978*1+7136*1+7136*1+1101*1+1091*0,86+862*0,2+779*1+754*0,5+686*+397*0,3+375*0,5+348*1+285*0,3+276*0,5+274*1+262*0,86+
+254*0,6+229*1+227*1+221*0,2+220*1+216*1+215*1+215*1+207*1+173*1+170*0,3+166*1+160*1+27*0,5+142*1+134*1+122*1+121*1+
+120*1+119*1+119*1+118*1+113*1)

restoraniminska.info 27 512,84
(9978*1+7136*1+7136*1+1091*1+779*0,6+397*1+274*0,86+229*1+215*0,2+207*0,6+127*1+142*1+124*0,3+
+122*1+120*0,5+119*0,5+119*0,6+113*0,5)

Google
relax.by 36 515,1
(12100*0,6+8 100*1+9900*1+1 600*1+2400*1+480*1+880*1+320*0,5+1 000*1+140*0,2+260*1+260*1+590*0,6+480*0,86+590*1+390*1+
+320*1+260*0,6+140*0,6+22*1+390*1+140*1+170*1+170*1+260*1+480*1+140*0,5+140*0,86+73*0,3+36*1)

360.by 27 222,4
(12100*1+8100*1+1600*0,6+2400*1+480*0,6+140*0,5+260*1+260*0,86+480*1+590*1+390*0,6+390*0,6+ 140*1+170*0,2+260*1+
+480*0,86+28*1+140*1+110*0,5+140*1+73*1)

restoraniminska.info 10 033,4
(8100*1+480*0,86+140*1+210*0,3+590*0,86+170*1+260*1+22*0,6+170*1+28*0,5+110*1+73*1)

По запросам в Yandex лидирует сайт 360.by. На это указывают наивысшие среди конкурентов показатель доли в результатах поиска и показатель эффективных просмотров. При этом эффективных просмотров в Yandex у 360.by в разы больше, чем у конкурентов.
Сайт restoraniminska.info при небольшой доле в выдаче результатов имеет практически такой же уровень эффективных просмотров, что и relax.by. Это говорит о большей фокусировке restoraniminska.info на целевой сегмент. Сайт занимает первые места по запросам, связанным именно с ресторанами, но часто не попадает даже в топ-20, если запрос связан с чем-то другим.
relax.by, в отличие от 360.by, сделали ставку на Google. Здесь они лидируют по обоим показателям.

Отредактировано maximus-dr (2011-11-16 14:38:56)

Поделиться62011-11-12 14:42:16

Автор: maximus-dr
Участник
Зарегистрирован: 2011-09-21
Приглашений: 0
Сообщений: 15
Провел на форуме:
12 часов 31 минуту
Последний визит:
2011-12-29 14:46:49

Задание №6

При планировании рекламной кампании в Yandex были отобраны ключевые фразы, обладающие наиболее высоким показателем CTR. Также учитывалась стоимость клика. Т.к. продвигаемый сайт носит скорее информативный, нежели коммерческий характер, следовало максимально ограничить бюджет, особенно на начальном этапе. Это не интернет-магазин и не сайт торгового предприятия, поэтому бюджет на рекламу в размере тысяч долларов непозволителен.

Рекламная кампания
Площадка: Yandex
Срок: 1 месяц
Примерный бюджет: 64,58$

Отредактировано maximus-dr (2011-11-15 16:41:02)

Поделиться72011-11-15 12:09:10

Автор: maximus-dr
Участник
Зарегистрирован: 2011-09-21
Приглашений: 0
Сообщений: 15
Провел на форуме:
12 часов 31 минуту
Последний визит:
2011-12-29 14:46:49

Задание №7

Пользователи, которых может привлечь создаваемый сайт могут находиться на таких форумах как:
http://minsklife.net/showthread-t_19121.html
http://www.all.by/0416.html
http://otzyvy.by/restorany_kafe_bary/
http://forum.mass.by/index.php?s=d4a1dc … owforum=10
http://minsk1.net/forum/index.php
http://forum.4minsk.by/

В основном это форумы посвящённые досугу и отдыху в минске либо имеют раздел с похожим названием. Отдельного форума, созданного для обсуждения кафе и ресторанов минска найдено не было. Однако эта тема активно обсуждается, что говорит о высоком интересе публики.

Форум является важным источником информации о потребителях. Прежде всего, можно узнать, какие из заведений минска обсуждаюися наиболее активно. Это поможет при формировании базы данных о кафе и ресторанах. Кроме того участники форума при обсуждении той или иной темы часто ссылаются на различные источники, как, например, здесь:

Это можно использовать в своих целях. Ненавязчиво при обсуждении какого-либо кафе сослаться на его описание на продвигаемом сайте. Привлечь, таким образом, посетителей с подобного рода форумов.

Отредактировано maximus-dr (2011-11-16 15:16:32)

Поделиться82011-12-06 17:27:57

Автор: maximus-dr
Участник
Зарегистрирован: 2011-09-21
Приглашений: 0
Сообщений: 15
Провел на форуме:
12 часов 31 минуту
Последний визит:
2011-12-29 14:46:49

Задание №8

Электронные почтовые рассылки являются прекрасным инструментом директ-маркетинга.
Маркетинг с помощью рассылок по электронной почте имеет множество преимуществ, таких как:

-низкие затраты

-широкий охват аудитории

-немедленный результат

-интерактивность

-сообщение доставляется множеству пользователей одновременно

-легко отслеживаются неверные адреса электронной почты (с помощью возвращенных назад недоставленных писем), положительные и отрицательные ответы, посещения веб-узлов (с помощью ссылок, внедренных в сообщение электронной почты)

-возможность проведения опросов

-повышение лояльности посетителей сайта

Кроме того, рассылки можно использовать в качестве рекламной площадки. Это может принести дополнительный доход. Как правило, предлагают два основных рекламных места — в самом верху и в самом низу основного текста рассылки. Наименее привлекательным считается размещение в нижней части, так как значительная часть интернет-пользователей не дочитывают рассылки до конца, особенно если материалов много и требуется несколько раз воспользоваться прокруткой экрана.

Пример размещения рекламы в рассылке

Несмотря на выше изложенные преимущества электронной рассылки, этот инструмент маркетинга также имеет и недостатки. Самый очевидный из них состоит в том, что его могут рассматривать как спам.

Следует отметить, чтобы рассылка оправдала вложенные в нее средства, необходима правильно подобранная база получателей. Несмотря на относительную дешевизну электронная рассылка требует существенных временных затрат: написание рекламного текста, создание каких-либо графических изображений, которые будут сопровождать текст рекламы в электронных письмах и прочее. А, как известно, время – деньги. Если количество посетителей сайта будет исчисляться всего несколькими сотнями, использование рассылки вряд ли будет эффективным. Поэтому первоочередная задача – формирование крупной базы посетителей и увеличение их лояльности. Этого можно добиться только путём предоставления качественной информации, вовлечения посетителей в процесс коммуникации, постоянного взаимодействия с целевой аудиторией, активного продвижения в социальных сетях, в частности в сети Vkontakte.ru. Только после формирования достаточно крупной клиентской базы следует заниматься вопросом электронной рассылки.

Концепция организации e-mail рассылки

Возможность подписаться на рассылку будет предоставлена посетителям продвигаемого сайта на главной странице. Также каждый пользователь при регистрации на сайте будет автоматически подписан на рассылку, если он сам не откажется от этой функции.

Подписчики получают на свой e-mail адрес сообщения, содержащие информацию об обновлениях на сайте, новости, обзоры кафе или ресторанов, полезную информацию, которая может быть интересна (рецепты коктейлей, блюд, новости моды и т.п.).
Письма рассылаются раз в неделю. В каждом письме обязательно представлен обзор какого-либо заведения. Заниматься наполнением содержания письма может заниматься один человек, попутно с ведением блога и управлением группой в социальной сети.

В письме обязательно будут соблюдаться следующие правила:

- обращение на «Вы»
Таким образом, мы показываем человеку своё уважительное отношение и даём понять, что настраивает его на нужный лад

- при отправлении письма указывается его тема
Тема письма должна содержать краткий и понятный текст, описывающий его суть. Тем самым Ваш собеседник может определить тематику письма еще до его открытия. Это позволит минимизировать шанс удаления Вашего письма или отправления его в спам.

- правило двух строк
В первых двух строках указывается основная тема. Это позволяет человеку быстро понять тематику письма и настроиться на нее. Как вариант – человек может по первым двум строкам понять, интересна ли ему эта тематика и ответить сразу, а не потерять время на прочтение всего письма, и подумав, что он потратил на это достаточно времени – переместить письмо в спам. Кроме того, первыми строками мы заинтересовываем читателя и заставляем его прочитать письмо до конца.

- соблюдение правил орфографии и пунктуации
Если письмо начинается со слова «луТшие рестАраны», «приеЖжай на тусоФку», то с вероятностью в 80% человек дальше читать не будет

- письмо должно содержать информацию интересную для целевой аудитории

- в конце письма мы благодарим подписчика за прочтение
Выражение признательности за прочтение письма или ответ на вопрос – та мелочь, которая позволяет расположить к себе собеседника.

- подписчики получают поздравления в праздничные дни и знаменательные даты

В целях экономии средств рассылка организуется через бесплатную службу почтовых рассылок, такую, как, например
SmartResponder.ru
MailList.ru
Subscribe.Ru

При изучении рассылок на самых популярных русскоязычных служб, таких как
Subscribe.Ru
SmartResponder.ru
mlist.biz
weblistpro.com
Content.Ru
NewsMan
было выявлено, что среди подписок практически нет, посвящённых интересующей меня тематике. Лишь некоторые косвенно связанны с обзором заведений Минска. Это говорит об отсутствии или очень небольшом количестве целевой аудитории среди подписчиков этих порталов. Поэтому размещение рекламы сайта на них не имеет смысла.

Отредактировано maximus-dr (2011-12-07 00:09:44)

Поделиться92011-12-06 17:30:31

Автор: maximus-dr
Участник
Зарегистрирован: 2011-09-21
Приглашений: 0
Сообщений: 15
Провел на форуме:
12 часов 31 минуту
Последний визит:
2011-12-29 14:46:49

Задание №9

В последнее время о маркетинговом потенциале онлайновых сообществ говорят все больше. Особенно часто упоминаются блоги и интернет-дневники как среда для распространения слухов и применения инструментов вирусного маркетинга.

Однако к вопросу о рекламе в блогах следует подходить очень осторожно.

Безусловно влияние блоггеров, ведущих популярные дневники, можно сравнить с воздействием высокоохватных и авторитетных средств массовой информации. Если высказывания в дневнике одного человека о происходящей вокруг жизни в обществе или мнения относительно профессиональных вопросов находят отклик у других людей, то упоминание им того или иного явления (продукта, сервиса, компании) тоже не пройдет мимо его "аудитории".

Другое дело, что сотрудничество с такими людьми для сознательного продвижения с их помощью некоего сервиса не может строиться по привычной для традиционной рекламы схеме "мы вам платим, вы говорите то, что мы вам скажем". Интернет - это в первую очередь мысли человека, а не лицо или голос, и если аудитория почувствует в мыслях фальшь, выдумку или "заказуху", то такие коммуникации вряд ли окажутся полезными для продвигаемого продукта и для самого блоггера. Взаимодействие с такими сетевыми деятелями здесь должно строиться скорее на создании их искреннего личного интереса к продвигаемому продукту, в нашем случае сайту.

Безусловно, бюджеты на работу в блогах выделять стоит, но не миллионные, и даже не стотысячные. Главное в распространении информации по форумам и блогам - методичная и планомерная работа. Нельзя сразу заставить себя полюбить - нужно заслужить доверие в каждом сообществе, которое для нас представляет интерес, либо заручиться поддержкой уважаемых сетевых деятелей.

Таким образом, первоочередная задача – создание благоприятного имиджа сайта, путём предоставления качественного материала, взаимодействия с посетителями, постоянного развития и обновления сервиса с учётом мнений пользователей. Т.е. главное вызвать личную заинтересованность блоггеров и мотивировать их на обсуждение и описание продвигаемого сайта. Этого можно добиться только со временем, и от бюджета здесь мало что зависит.

На многих блогах прямая реклама имеет место быть, как например на самом популярном блоге Беларуси согласно http://ratings.by/

Однако лишь малая часть посетителей такого блога составляет нашу целевую аудиторию.
На самых популярных блогах основными темами являются политические события в стране, экономическая ситуация, фотография и прочее.

Большой интерес представляют белорусские блоги, посвящённые кухне, готовке и т.п.
Например cooking-by.livejournal.com

Или alesiacookingclass.blogspot.com

Видно, как блоггеры отзываются о некоторых заведениях Минска

Таким же образом блоггеры могут писать отзывы о продвигаемом сайте. Однако, опять же, в приведённых выше примерах хорошо заметно, что в отзыве видна личная заинтересованность блоггера. Он выражает свои личные мысли, ощущения, переживания. Прямой заказ здесь невозможен либо малоэффективен. Поэтому, как было сказано выше, следует мотивировать такого рода блоггеров самим отзываться о сервисе. И чем больше таких людей будет, тем лучше.

Что касается ведения собственного блога, в этом нет большой необходимости. Раскрутить с нуля блог и сделать его популярным не легче, чем раскрутить сайт. Много времени и сил может уйти впустую.

Отредактировано maximus-dr (2011-12-07 03:22:15)

Поделиться102011-12-06 21:35:07

Автор: maximus-dr
Участник
Зарегистрирован: 2011-09-21
Приглашений: 0
Сообщений: 15
Провел на форуме:
12 часов 31 минуту
Последний визит:
2011-12-29 14:46:49

Задание №9a

В последнее время всё чётче виден уход компаний в сторону продвижения своего бренда и своих товаров в социальных сетях и постепенный уход от классического SEO. Многие аналитики даже предрекают, что из-за постоянно усложняющихся алгоритмов поисковых сетей продвижение в соцсетях скоро заменит собой традиционное SEO.
Действительно, чистое классическое SEO можно характеризовать как пассивные продажи, когда как продвижение в соцсетях можно назвать процессом создания лояльных клиентов и последующей коммуникации с ними.

Социальные сети предоставляют много возможностей для продвижения компании, товара или сайта. Одной из таких возможностей является создание сообщества. Само по себе понятие бренд-сообществ не новое. Потребители торговых марок часто объединялись в клубы по интересам, общаясь между собой. С развитием социальных сетей, такие сообщества переместились в он-лайн среду, а именно в социальные сети. Главный недостаток большинства таких сообществ — отсутствие обратной связи от компании, возможности общаться с представителями бренда. Многие вопросы пользователей остаются без ответа, а пожелания не услышанными. Недостаточно создать только группу в социальной сети или набрать миллион фоловеров в Твиттере. Мало размещать оптимизированные продающие тексты. Мало насобирать миллионы «лайков» и «+1».
Проект в соцсети должен жить и формировать именно лояльное сообщество. В SMM группа из 200 лояльных человек лучше, чем группа из 800 нелояльных ботов. Необходимо рассматривать социальную сеть как инструмент для общения с клиентами. Концепция продвижения должна предусматривать постоянное взаимодействие с клиентами – акции, скидки, помощь в выборе товара или услуги.

В сообществе можно быстро распространять информацию, собирать потребителей на специальные мероприятия, анонсировать выход новых продуктов, проводить исследования аудитории, выявлять пользовательские предпочтения и решать многие другие задачи. Уже сформированное сообщество позволяет частично сэкономить ресурсы и бюджеты для последующих мероприятий по развитию компании.

Социальные сети – самая большая и подробнейшая база данных всех зарегистрированных на них пользователей. С помощью поиска можно найти человека по определенным интересам, местоположению, религиозным и политическим взглядам, по должности, возрасту, каким-то определенным предпочтениям и проч.

Концепция использования социальной сети Vkontakte.ru для продвижения сайта

Первый шаг - создание сообщества
Для того, что бы продвижение в социальных сетях было успешным, стоит придерживаться следующего алгоритма:
«Взаимодействия с аудиторией»-
«Создание лояльной аудитории»-
«Увеличение лояльной аудитории»-
«Создание/выявление потребности у аудитории»-
«Сохранение лояльной аудитории/Коммуникация с аудиторией»-
«Поддержка лояльной аудитории»-«Создание новой потребности у аудитории».

Поделиться112011-12-07 03:24:33

Автор: maximus-dr
Участник
Зарегистрирован: 2011-09-21
Приглашений: 0
Сообщений: 15
Провел на форуме:
12 часов 31 минуту
Последний визит:
2011-12-29 14:46:49

Задание №10

Отредактировано maximus-dr (2011-12-07 13:54:42)

Поделиться122011-12-07 03:57:18

Автор: maximus-dr
Участник
Зарегистрирован: 2011-09-21
Приглашений: 0
Сообщений: 15
Провел на форуме:
12 часов 31 минуту
Последний визит:
2011-12-29 14:46:49

Задание №11

Отредактировано maximus-dr (2011-12-07 14:22:01)

Поделиться132011-12-07 14:13:08

Автор: maximus-dr
Участник
Зарегистрирован: 2011-09-21
Приглашений: 0
Сообщений: 15
Провел на форуме:
12 часов 31 минуту
Последний визит:
2011-12-29 14:46:49

Задание №12

Отредактировано maximus-dr (2011-12-07 14:23:00)

Поделиться142011-12-07 14:18:45

Автор: maximus-dr
Участник
Зарегистрирован: 2011-09-21
Приглашений: 0
Сообщений: 15
Провел на форуме:
12 часов 31 минуту
Последний визит:
2011-12-29 14:46:49

Задание №13

Таким образом, видно, что при относительно небольших затратах на рекламную кампанию (общий меячный бюджет чуть более 640 000 бел. р), можно добиться неплохих результатов. Прогнозируемое количество привлечённых пользователей составит около 26,5 тысяч человек, без учёта людей, привлёчённых через социальную сеть, блоги, форумы. Как уже было сказано ранее, сайт носит информационный характер. Это обуславливает необходимость максимально сократить бюджет на рекламу. Сайт должен превратиться в площадку для непредвзятого обсуждения заведений Минска. Коммуникация с пользователями должна строится на взаимном доверии и уважении. Основная цель создать лояльную группу потребителей, преданную аудиторию, которая будет активно учавствовать в развитии сайта и способствовать его популяризации.

Отредактировано maximus-dr (2011-12-07 16:26:00)