ФМк БГЭУ

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.


Вы здесь » ФМк БГЭУ » [АРХИВ] ИМ 2010-2011 » Продвижение сайта загородного клуба "Терраски" www.terraski.by


Продвижение сайта загородного клуба "Терраски" www.terraski.by

Сообщений 1 страница 11 из 11

1

ИДЕЯ: продвижение сайта Загородного Клуба "Терраски" с целью привлечения новых клиентов. ЗК "Тераски" - отель усадебного типа, предлагающий проживание и оздоровление, организацию активного отдыха, проведение свадеб, корпоративов, семинаров и т.п.

ЦА: ЗК расположен в 60 км от Минска в Гродненском направлении. Целевой аудиторией являются жители Беларуси и иностранные туристы в возрасте от 25 лет со средним и выше среднего ежемесячным доходом. Также к ЦА следует отнести белорусские организации и предприятия (корпоративы, обучение).

ЦЕЛЬ: увеличить посещаемость сайта, привлечь новых клиентов.

Отредактировано Olga (2010-10-20 14:04:52)

2

Описание ЦА:
Целевым регионом для загородного клуба являются жители и организации РБ, а также иностранные туристы, посещающие Беларусь.
По данным исследовательской компании Genius в июле 2010 года белорусская интернет-аудитория составила 3,16 млн. человек. Из этой аудитории интерес для проекта представляют следующие категории интернет-пользователей:

- пользователи в возрасте от 25 лет - 62,84% - 1 985 744 человек - аудитория, имеющая потенциальный спрос на услуги,предлагаемые ЗК "Терраски".

- с личным ежемесячным доходом от 1 млн руб. - 28,33% - 895 228 человек - аудитория, представляющая платежеспособный спрос.

- пользователи, представляющие организации и предприятия, являющиеся ЦА, заинтересованной в проведении корпоративных мероприятий, семинаров и конференций: - Топ-менеджер/руководитель - 3,83%
                                                              - Менеджер среднего звена - 5,06%
                                                              - Специалист/ведущий специалист - 17,33%
                                                              - Офисный работник, ассистент - 5,21%
                                                               - Владелец малого бизнеса - 4,55%, итого 35,98*3 160 000 = 113 696 800 человек.

Таким образом, цифры, приведённые выше, свидетельствуют о присутствии в интернете достаточного числа представителей ЦА проекта и  подтверждают оправданность создания и продвижения сайта ЗК "Терраски" с целью поиска и привлечения новых клиентов.

Отредактировано Olga (2010-10-20 14:40:24)

3

Сбор и систематизация информации о потенциальных клиентах и конкурентах с использованием электронных баз данных в свободном доступе через интернет

Информация о конкурентах найдена через поисковые системы. Ключевое словосочетание поиска - усадьбы Беларуси. На наиболее популярных сайтах, представленных на первой странице результатов поиска, представлена систематизированная информация об усадьбах Беларуси. Сайт usadba.by предлагает наиболее полный список усадеб Беларуси.
http://i53.tinypic.com/11lu2hf.jpg

С использованием информации, найденной на сайтах:
- www.usadba.by
- www.holiday.by
- www.belusadba.by
- www.traveling.by

была составлена база данных о конкурентах:
http://i52.tinypic.com/2elqhki.jpg

На мой взгляд, именно в интернете удобно отслеживать действия конкурентов, поскольку изменения ценовых предложений, добавление новых услуг и пр. маркетинговые усилия, как правило, оперативно отображаются на сайтах конкурентов и на вышеназванных порталах-каталогах.

ЦА проекта можно подразделить на 2 сегмента:
1. физ.лица
2. организации.

Базу данных по первому сегменту с помощью интернета составить невозможно. Для составления базы данных клиентов-организаций был использован каталог предприятий Бизнес-Беларусь. Поскольку потенциальными клиентами загородного клуба являются абсолютно все организации, то особых требований к каталогу предприятий не предъявлялось.

http://i53.tinypic.com/a0gugw.jpg

Отредактировано Olga (2010-10-26 23:33:01)

4

Изучение возможностей использования форумов и web-конференций в маркетинговых целях.

Инструмент web-конференций для данного проекта не актуален. Использование же форумов представляет интерес для проекта, поскольку именно посредством форумов удобно доносить информацию до представителей ЦА из сегмента физ.лиц, получать ответную реакцию.
С помощью поисковых систем были найдены форумы, где сконцентрирована ЦА проекта. Ключевые словосочетания поиска - "отдых в Беларуси", усадьбы Беларуси форум".
Интересными для проекта являются следующие сайты:
Форум туристической компании Holiday
http://i56.tinypic.com/jh3420.jpg

Форум компании Белтур
http://i51.tinypic.com/4r2p.jpg

Форум "Санатории Беларуси"

Посетители данных форумов являются потенциальными клиентами ЗК Терраски. Они обсуждают варианты отдыха в Беларуси, оставляют свои отзывы, интересуются новыми предложениями.

Создавать собственный форум на сайте проекта, на мой взгляд, нецелесообразно, ввиду специфики предложения. Более действенным будет использование существующих форумов на туристическую тематику и размещение на сайте ЗК "книги отзывов и предложений" для взаимодействия с ЦА.
Форумы могут быть использованы для продвижения сайта ЗК. Преимущества у данного инструмента интернет-маркетинга следующие:
- бесплатное размещение информации ненавязчивым способом в виде отзывов клиентов.
- интерактивность, возможность вступать в диалог с посетителями
- формирование имиджа ЗК.
В то же время данный инструмент не лишён недостатков:
- неэтичные действия конкурентов
- появление ложной информации, негативных отзывов.

Отредактировано Olga (2010-10-27 13:44:50)

5

Изучение возможностей использования почтовых рассылок в маркетинговых целях.
Изучив особенности почтовых рассылок, как инструмента маркетинга, можно сделать следующие выводы об их применении для продвижения данного проекта:
1. информационный блок сведений об усадьбе может быть включен в рассылку туристических порталов, предлагающих отдых в Беларуси. Таким образом будет затронута аудитория, интересующаяся возможностями отдыха и путешествий по Беларуси. В текст рассылки, помимо сведений о самой усадьбе, следует включить описание близлежащих историко-культурных мест, которые могут заинтересовать туриста.
Пример рассылки, направленной на вышеназванную аудиторию:
http://i55.tinypic.com/suvaex.jpg

По аналогии можно создать рассылку о достопримечательностях Беларуси, параллельно предлагая свои услуги.

2. Для ЦА, представленной организациями и предприятиями, рассылка может носить разовый характер и предлагать услуги по проведению корпоративных мероприятий. Особо актуальной такая рассылка станет в преддверии новогодних праздников. Для осуществления рассылки будет использована база данных, созданная в задании №2.

Отредактировано Olga (2010-11-05 14:10:56)

6

Использование интернет-блогов в маркетинговых целях имеет ряд преимуществ по сравнению использованием форумов и корпоративного сайта:
- в отличие от форумов модератором блога выступает сам автор. Он управляет как наполнением блога, так и реакцией посетителей.
- в блоге может быть отражена информация по своему формату, статусности не подходящая для размещения на официальном сайте.
- управление блогом более оперативно, чем управление сайтом, скорость распространения информации высока.
- блог по сути является виртуальным СМИ с бесплатным размещением информации, но носит неформальный характер, чем склонен вызывать доверие общества.
- блог позволяет создать неофициальное лицо компании, тем самым корректируя общественное мнение о ней.
- блог более "живой" и интересный для чтения, чем оф. сайт.
- затраты на содержание блога гораздо меньше затрат на содержание официального сайта.
В качестве примера я выбрала следующие блоги:

1. личный (авторский) блог Страница виртуальных путешествий.
Автор данного блога, реальная личность - бизнесмен и путешественник Сергей Доля. В личном журнале он описывает увлекательнейшие путешествия, в которых побывал, сопровождая текст качественным фотоотчётом. В рейтинге блогов рунета по данным Яндекса этот блок занимает 23е место. Рейтинг составлен на основе авторитетности – интегрального показателя, основанного на данных о том, как часто другие блоггеры ссылаются на рассматриваемый блог, кто именно ссылается, количества комментариев в блоге, количества известных нам читателей блога, а также других данных о блоге и его положении в блогосфере. Автор является крупным дистрибьютором аксессуаров для аудио, видео и компьютерной техники в России и периодически упоминает о своей компании в блоге - Нам 12 лет!. С учётом того, что на данный блог подписано 38747 пользователей, не учитывая незарегистрированных читателей блога, любая информация рекламного и пиар характера получает очень широкое освещение.

2. Корпоративный блог портала Traveling.by
Данный блог помимо продвижения услуг компании освещает новости мирового туризма, возможности отдыха в Беларуси, обсуждает события в туристической отрасли Беларуси, новые предложения туроператоров.

ЗК "Терраски" с учётом вышеперечисленных преимуществ может использовать блог для продвижения своих услуг, популяризации проекта и привлечения новых клиентов. В блоге можно освещать проходящие в загородном клубе события, знакомить с гостями клуба, среди которых часто бывают медийные личности, следить за оффлайновыми маркетинговыми мероприятиями (например, за планируемой съёмкой телепередачи на территории "Усадьбы")

Отредактировано Olga (2010-11-07 12:55:31)

7

Подбор рекламных площадок.
Медийная реклама представляет собой размещение графических и текстовых блоков (баннеров) на крупнейших тематических порталах, посещаемых потенциальными покупателями.
Медийную рекламу используют:
- Для информирования широкой аудитории о новой продукции, товарах, акциях;
- Для осуществления продвижения уже существующих или новых брендов, торговых марок, сайтов и т.д.;
- Для выведения на рынок новой продукции;
- В качестве поддержки кампаний в других медиа, как элемент мультимедийной кампании.

Основные преимущества медийной рекламы (баннерной рекламы):

    * Широкий охват аудитории. Крупные тематические порталы имеют большой трафик посетителей, поэтому баннерную интернет- рекламу сайта видит большое количество людей. Охват аудитории сравним с охватами на радио, в наружной рекламе и даже на телевидении.
    * Визуальная привлекательность. Медийная реклама не может быть не замечена на странице сайта, т.к. она притягивает взгляд красочностью и динамикой анимационного или видео содержания в отличие от текстового фона, в окружении которого она представлена.
    * Запоминаемость рекламного сообщения медийной рекламы гораздо лучше, чем при использовании текстового сообщения, т.к. кроме логического мышления в запоминании участвует зрительная память, а иногда и слух, если при создании баннера применяются мульти-медийные технологии.
    * Ориентирование на целевую аудиторию. Медийная реклама ориентируется на определенную целевую аудиторию при помощи таргетинга. Т.е. баннер будет показан только тем пользователям, которые входят в вашу целевую аудиторию. Кроме того, большинство порталов имеют тематическую направленность, что также дает возможность «прицеливания» на заинтересованных пользователей.
    * Детальная статистика. С помощью системы статистики можно получать данные о количестве просмотров, количество переходов, показатель CTR.

Поскольку цель проекта - продвижение загородного клуба, то целесообразно выбирать информационный вид рекламы. При информационной рекламе, наряду с традиционными средставами, как то баннеры, больше внимания уделяется текстовому размещению в виде статьей и объявлений.
Данный вид рекламы отличается от продающей тем, что пользователь не в курсе той информации, которую мы хотим до него донести. Если в первом случае, достаточно просто быть в нужном месте, к примеру, размещаться в каталоге, чтобы пользователь нас нашел, то в случае информационной рекламы, нужно проявлять инициативу и активно привлекать внимание пользователя, чтобы рассказать ему о чем-то новом.

При выборе информационной рекламы уелесообразно оценивать следующие показатели:

    * количество показов/прочтений статьи, новости;
    * количество переходов на сайт рекламодателя с подробностями новости/нажатие на ссылку "подробнее".

http://i55.tinypic.com/zsl574.jpg

Отредактировано Olga (2010-12-08 13:01:56)

8

Реклама на поисковых машинах

http://i51.tinypic.com/2j124pw.jpg

9

http://i54.tinypic.com/14ifw5z.jpg
По результатам проведённого анализа эффективности рекламных площадок можно сделать следующие выводы:
1. Размещение рекламного баннера в рубрике «Повод» портала tut.by будет иметь достаточно широкий охват целевой аудитории. При этом стоимость привлечения одного посетителя на сайт клуба «Терраски», а также стоимость показа баннера 1000 уникальных посетителей находится в среднем ценовом диапазоне среди сравниваемых рекламных площадок. Показатель кликабельности находится примерно на одном уровне с остальными площадками, рассматриваемыми для размещения баннера.
2. Relax.by выглядит привлекательно по всем оцениваемым параметрам: у портала высокая посещаемость целевой аудиторией проекта  в следствие чего,  количество показов баннера и частота контакта с ним ЦА выше, чем на остальных площадках. Ценовая модель, предлагаемая сайтом, также экономически оправдана.
3. Сайт Holiday.by позволяет привлечь внимание довольно скромной части ЦА. К тому же стоимость показа баннера 1000 уникальных посетителей и стоимость привлечения клиента на рекламируемый сайт на порядок выше аналогичных показателей по остальным площадкам.
Касательно использования контекстной рекламы выводы следующие:
по запросам «снять коттедж» и «коттедж новый год» показатели кликабельности гораздо выше в сравнении со всеми остальными вариантами. Этот факт оправдывает довольно высокую стоимость привлечения 1 клиента на сайт клуба.

Отредактировано Olga (2010-12-08 12:57:53)

10

Стратегия рекламной кампании загородного клуба «Терраски» обусловлена этапом жизненного цикла, на котором находится проект, а именно этапом выхода на рынок. Специфика рынка – отсутствие брендов, сильных игроков, в качестве конкурентных преимуществ, как правило, используются инструменты ценовой политике. В данной ситуации целесообразно повышать узнаваемость клуба, формировать лояльность потребителей.
Удачный период для запуска рекламной кампании – конец ноября – начало декабря.  В это время среди представителей ЦА наблюдается повышенный интерес к усадьбам и коттеджам, как местам проведения новогодних праздников и корпоративов.
На основании вышеприведенного анализа эффективности средств интернет-маркетинга, для использования была отобрана почтовая рассылка новогодних предложений по базе корпоративных клиентов, банерная реклама на портале relax.by и контекстная реклама по запросам «снять коттедж» и «коттедж на новый год». Ниже приведён медиаплан:

http://i55.tinypic.com/qrx0no.jpg

11

http://i54.tinypic.com/mszmkg.jpg
http://i56.tinypic.com/2njv9rk.jpg
http://i54.tinypic.com/35kvkh1.jpg
http://i55.tinypic.com/333ctpu.jpg
http://i51.tinypic.com/15hzq6o.jpg
http://i54.tinypic.com/289dbbs.jpg

Отредактировано Olga (2010-12-08 15:50:48)


Вы здесь » ФМк БГЭУ » [АРХИВ] ИМ 2010-2011 » Продвижение сайта загородного клуба "Терраски" www.terraski.by