Целевой аудиторией образовательного центра являются потребители, обладающие следующими характеристиками:
- женщины и мужчины в возрасте от 18 до 60 лет (А)
- имеющие обязательно общее среднее образование (В)
- проживающие в городе Минске, что связано с расположением центра (С)
Род занятия и ежемесячный доход не имеет значения.
Всего в Беларуси население данного возраста составляет 6 031 410 человек. Из этого количества можно выделить 5 554 096 человек, которые имеют общее среднее, профессионально-техническое, среднее специальное и высшее образование. Из них 1 474 308 проживают в г. Минске. Это количество и является целевой аудиторией образовательного центра.
Однако необходимо учитывать, что не все из них пользуются интернетом. Следовательно необходимо скорректировать это число с учетом интернет-пользователей:
из 6 031 410 человек в возрасте от 18 до 60 лет 2 184 558 являются интернет-пользователями
из 5 554 096 человек, имеющих общее среднее образование, 2 049 552 пользуются интернетом
из 1 474 308, проживающих в столице, интернетом пользуются 676 762 человек
Эта цифра и представляет целевую аудиторию Образовательного центра в интернете.

Отредактировано Svetlana (2010-10-13 14:07:42)

На форуме сайта wwwobrazovanie.by в разделе "Автошколы"/"Куда пойти учиться??? Порекомендуйте ХОРОШУЮ автошколу!!!" в обсуждении участвуют как потенциальные клиенты, так и представители различных автошкол. Данные представители не шифруются, а открыто презентуют свои предприятия, описывая их преимущества и просто условия обучения. Можно сделать вывод, что данный форум автошколы используют для рекламы своих услуг. Таже необходимо отметить, что на данном сайте не запрещено размещать рекламные материалы.

Для Образовательного центра в целях продвижения своих услуг можно использовать ряд специализированных форумов Минска, где сконцентрирована его целевая аудитория. Самым основным является форум, расположенный на сайте wwwobrazovanie.by/forum. Однако существует и ряд иных сайтов, которые могут посетить потенциальные клиенты перед выбором своего курса обучения.

Для того, чтобы успешно функционировать Образовательный центр должен постоянно посещать данные форумы, где идут дискуссии на тему того или иного курса, предлагаемого компанией. На форумах необходимо:
1) детально изучить какие вопросы больше всего интересуют потребителей в процессе выбора курса и стараться отражать эту информацию на своем официальном сайте, а также владеть ее при телефонных звонках в центр.
2) выявить, что потребители ждут от курса и хотят получить в процессе обучение. А на основе этого стараться скорректировать свою товарную политику согласно целям клиентов.
3) выявлять своих конкурентов и уделять внимаение их детальному изучению. В случае положительного отзыва о конкуренте необходимо выяснить причину успеха и использовать эти знания для своей деятельности. В случае отрицательного отзыва, также выявить причину, чтобы учиться на чужих ошибках.
4) анализировать востребованность того или иного курса с целью определения периодичности набора групп
5) активно участвовать в обсуждении того или иного вопроса с целью ознакомления участников с преимуществами своего Образовательного центра.
6) выявлять недовольных клиентов и определять причины неудовлетворительного оказания услуг, чтобы учесть это в дальнейшей деятельности центра.

Отредактировано Svetlana (2010-10-13 19:49:54)

Для образовательного центра использование блогов в маркетинговых целях целесообразно в направлении размещения статей, характеризующих каждый из курсов центра.
1) Например, для курсов бухгалтера это может быть статья о новой версии бухгалтерской программы 1 С.
2) Для фото и видеосъемки – статьи о новых возможностях фото и видеокамер, об особенностях их использования в профессиональных целях. Также для данного курса можно устроить в блоге конкурс на лучшую фотографию либо видео сюжет на определенную тематику.
3) Если курс представляет собой инженерное проектирование, то соответственно можно разместить в блоге статью, раскрывающую возможности использования той или иной технологии  в определенной сфере, возможности использования компьютерных программ, изучение которых входит в данный курс.
4) Если это курсы дизайнера, то соответственно должна быть размещена статья, рассказывающая о новых тенденциях моды.
Для Образовательного центра целесообразно в маркетинговых целях создать собственный корпоративный блог. Здесь рекомендуется размещать не только вышеперечисленные статьи, но и различные тесты, которые будут интересны посетителям, а Образовательному центру позволят выявить информацию о рынке, потребностях потребителей, особенностях целевой аудитории.
Кроме организации своего корпоративного блога Образовательному центру рекомендуется размещать какие-либо новости о своей компании в блоге города Минска minsk.by, поскольку именно минчане являются целевой аудиторией центра. Так жители города будут узнавать об интересующих их курсах.

В качестве примера можно привести блог английского языка на сайте http://fortee.blog.tut.by/
Здесь размещены различные статьи, касающиеся английского языка, информация, полезная как учащимся, так и учителям, тесты, методические указания. Однако кроме данной информации размещены сведения о тех или иных учебниках, необходимых при изучении языка. С одной стороны такая информация - в помощь учащимся, а с другой происходит информирование о конкретных книгах, что позволяет сделать их более известными и как результат - более продаваемыми. Это своего рода реклама, размещенная в нужном месте - там, где происходит максимальное скопление целевой аудитории.

Отредактировано Svetlana (2010-11-18 00:14:03)

Ключевые слова подбирались исходя из двух вариантов запросов:
1) потенциальный клиент ищет курс определенного направлени (курсы барменов, дизайнеров, бухгалтеров и т.д.)
2) клиент задает запрос в общей форме (обучающие курсы). Однако по второму направлению при расчете ряд фраз были исключены, поскольку не являлись результативными. Их CTR был довольно низкий.
Исходя из того, что по ряду фраз стоимость спецразмещения была ниже стоимости 1-го места, предпочтение было отдано спецразмещению.
Результаты анализа представлены в таблице:

Отредактировано Svetlana (2010-11-22 11:47:58)

Портал wwwtut.by является очень популярным среди пользователей Беларуси. Количество уникальных посетителей здесь выше по сравнению с другими сайтами, проанализированными выше. За неделю на wwwtut.by достигается наибольшая частота контакта целевой аудитории с рекламным носителем – 3,5.Предположим, что за 2 недели будет достигаться необходимая Образовательному центру частота, равная 5. Это значит, что показывать рекламу на данном сайте более 2х недель нет необходимости.

Обучение в центре осуществляется в среднем 2 месяца в зависимости от конкретного курса. Это значит, что каждый раз перед набором групп Образовательному центру целесообразно осуществлять рекламу на баннере в разделе «Каталог» на сайте wwwtut.by. Это значит, что график рекламной компании в течение полугода будет выглядеть следующим образом:

Пусть условно 1 месяц = 4 недели. Набор осуществляется в августе, а 1 сентября начинаются занятия. Следовательно, 2 недели перед началом занятий целесообразно осуществлять показ рекламы на wwwtut.by. Далее занятия длятся 2 месяца (сентябрь и октябрь). Следующий набор будет в конце октября на ноябрь, соответственно 2 последние недели октября рекомендуется показывать рекламу на сайте. Этот принцип должен действовать весь год.

Частота на сайтах  wwwobrazovanie.by и wwwirr.by в 2 раза ниже, чем на wwwtut.by. Соответственно показ рекламы здесь необходимо осуществлять больше времени. Например, месяц. Это позволит гарантировать, что все пользователи увидят рекламу необходимое количество раз. В целях экономии средств, рекомендуется осуществлять показ рекламы попеременно на вышеназванных сайтах.

Отредактировано Svetlana (2010-11-28 22:56:10)