ФМк БГЭУ

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.


Вы здесь » ФМк БГЭУ » [АРХИВ] ИМ 2010-2011 » гр.ДМЦ, Найденкова. Интернет-салон флористики и декора "Flower-Tree"


гр.ДМЦ, Найденкова. Интернет-салон флористики и декора "Flower-Tree"

Сообщений 1 страница 9 из 9

1

креативная группа: Найденкова Дарья, Шелест Екатерина.

Идея: интернет-салон цветов, который занимается продажей живых цветов и флористических композиций, а так же широкого спектра услуг в этой области (оформление свадеб и различных мероприятий) как частным лицам, так и корпоративным клиентам.

Целевая аудитория:
-прогрессивная молодеж (18-27 лет, мужчины)
-состоятельные мужчины и женщины, (работающие)
-корпоративные клиенты- компании

Цель:
-поддержка продаж уже существуещего розничного магазина
-увеличение количества клиентов в соответствии с целевой аудиторией- прогрессивная молодежь, которая ищет информацию через интернет
-возможность оформления  заказа через интернет-магазин

Задание 2.
Расчет размеров целевой аудитории по 1-ому сегменту:
1. Посетители белорусских сайтов (по онлайн-исследованиям Gemius )=3 029 760
Мужчины 50,89%, что составляет 1 514 880 человек
В связи с тем, что нас интересует целевая аудитория данной группы с доходом выше среднего, то учтем и этот фактор:
от 1 млн до 2 млн ежемесячного зароботка состаялеет 20%, а именно 302 976 человек.

Возможные интересы целевой аудитории в сети интернет:
в связи с тем, что 2/3 целевой аудитории являются активными пользователями сети интернет в поиске решений, связанных с покупкой цветов, подарков и сувениров, данная форма продвижения как интернет-магазин является очень актуальной.
Сферами интересов целевой аудитории являются:
оформление свадеб
свадебный букет
букет на праздник
эксклюзивные корпоративные подарки

Отредактировано Дарья Найденкова (2010-09-24 18:39:20)

2

3 задание

3  задание

Что касается  потенциальных клиентов из первого и второго сегментов,  то это физические лица, проживающие на территории г.Минска и близлежащих городов. В связи с этой особенностью, поиск клиентов через базы данных в интернете не является целесообразным.
Основное внимание уделим корпоративным клиентам.  Для составления базы данных была выбрана наиболее удобная по поиску  данных и наглядности предоставляемой информации  http://www.b2b.by, здесь можно было наиболее четко указать критерии отбора и в результате получить наилучшую базу потенциальных клиентов.
Критерии отбора: первичный поиск «гостиницы»
Дальнейшие фильтры: расположение «Минск» , отобрать «все», сортировать «по приоритету».
В итоге имеем следующие данные:
http://i52.tinypic.com/f51r43.jpg

Следующим этапом, является поиск и составление базы конкурентов. Конкурентами являются флористические солоны г.Минска, занимающиеся оформлением интерьера и торжеств.
Предсавленные базы данных не содержат разделов соответсвующие нашему бизнесу, поэтому для поиска конкурентов были использованы специализированные интернет порталы. Данные были систематизировны и представлены в таблице: 
http://i51.tinypic.com/156v49i.jpg

Для поиска поставщиков была выбрана база данных http://www.europages.com.ru
Ключевое слово : цветоводство
Страна: Германия
Экранная копия:  http://i56.tinypic.com/ipxki8.jpg

3

4 задание.
1.В интернете существует множество форумов, на которых сосредоточена наша целевая аудитория. Для группы «прогрессивная молодежь» по тематике оформления свадебного торжества нет равных по популярности (свадебный портал №1 в Беларуси)- http://www.swadba.by/forum.
Экранная копия  http://i51.tinypic.com/mj9t0o.png

На данном форуме открывается множество тем, как например, «Организация свадебного торжества» с ключевыми подтемами, как «Оформление свадьбы цветами», «Букет невесты».
На форуме потенциальные клиенты могут не только обменяться советами по выбору оформления, но и изучить предложения от компаний.

Тематический форум для невест и женихов http://tamada-minsk.com/forum так же является источником двусторонней информации:
1.с одной стороны, мы можем проследить, какие ключевые вопросы и темы волнуют молодоженов, чего они опасаются при заказе оформления, каковы их желания и прочее.
2.с другой стороны, мы можем повлиять на их выбор оформителя торжества с помощью отзывов наших клиентов.
Экранная копия : http://i51.tinypic.com/mj9t0o.png

С точки зрения маркетинговых результатов этот форум может быть очень результативен для привлечения клиентов на свой сайт, так как есть возможность воздействовать  на мнения потребителей с помощью отзывов и комментариев уже воспользовавшихся услугами клиентов.
2. Для целевой группы «Корпоративные клиенты» важным является профессионализм  той компании, у которой они заказывают услуги по оформления торжества. 
Организация web-конференций – хороший маркетинговый инструмент для привлечения внимания к своей компании, возможность рассказать о своих услугах, выступить в качестве эксперта и поделиться некоторыми секретами, что привлечет внимание потребителей и мы не останемся незамеченными.

4

5 задание.
Существуют различные рассылки, содержащие информационные статьи для наших целевых групп:
-http://maillist.ru/Homework-/, http://maillist.ru/Hobby-/
-http://content.mail.ru/cat_180.html
-http://digest.subscribe.ru/home/
Информационный портал «Subscribe.ru»  осуществляет тематические рассылки, среди которых есть и темы, которые могут заинтересовать нашу целевую группу.
Одним из направлений нашей деятельности является оформление офисов и квартир горшечными растениями (фитодизайн). Подписавшиеся на тему  «Дом», получатели рассылки интересуются темой растений.
http://i53.tinypic.com/2e52kh2.png

Пример тематических статей:  http://i55.tinypic.com/29cuo07.png
В такого рода тематических статьях мы можем  выступать в роли экспертов, и давать советы по уходу за растениями, по их выбору и прочее- это главный плюс таких тематических статей.
Этот инструмент маркетинга выгодно отличается от остальных, так как мы работаем непосредственно с нашей целевой аудиторией, которая подписалась сама на интересующие ее рассылки.
К инструментам обратной связи можно отнести:
-возможность  прокомментировать статью после прочтения
-перейти по ссылке на главную тему этой рубрики
-подписаться на рассылку
К возможным целям создания подобных рассылок и выгоды каждой из сторон можно отнести следующие:
С точки зрения нашей компании:
-Широкий охват (свыше 5,5 млн. активных пользователей)
-Глубинная сегментация аудитории, позволяющая охватывать только целевые группы
-Готовность к контакту и высокий уровень конверсии
-возможность партнерского сотрудничества
К недостаткам таких рассылок можно отнести:
- Многие скептически относятся к тому, что предлагается
-Применение этого рекламного средства требует аккуратного составления списков адресатов. Многие рекламодатели не любят обновлять списки своих адресатов. Однако, если списки периодически не обновлять, почта может не попасть по назначению. Есть еще один немаловажный момент: в почтовом отправлении может содержаться устаревшая информация, встречаться ошибки при обращении.
В качестве концепции создания собственной рассылки, мы бы в первую очередь учли индивидуальность наших адресатов и их интересы.

5

6 задание.
Одним из набирающих популярность интернет - инструментов является создание и ведение блога. Многие успешные компании используют его.
Под блогом обычно понимается Интернет-журнал для выражения индивидуального или группового (если речь идет о сообществе) мнения по одному или нескольким вопросам, которые составляют его тематику.
Ведение блога – это всегда творческий процесс, связанный с самореализацией автора. Обязательным атрибутом любого блога является интерактивность.
Блог не просто подразумевает возможность получения откликов. Зачастую обратная связь, общение в так называемых комментах, не менее важный атрибут блога, чем та информация, которую автор электронного дневника несет в своих записях.
Итак, блог отличается от сайтов наличием трех основных компонент:
-личностной (групповой),
-творческой
-коммуникативной.
Изучив особенности блогосферы, мы выделили следующие блог-форматы:
1. Профессиональный блог (сообщество). Его цель – объединение Интернет-пользователей по профессиональному признаку.
2. Корпоративный блог.
3. Блог как Интернет-сервис.
Реклама своих услуг в блогах, где сосредоточена наша целевая аудитория является очень эффективным инструментом маркетинга.
Среди многочисленных блогов были выбраны :
http://blogs.privet.ru
http://s30893898787.mirtesen.ru/blog/43269299727
http://blogs.mail.ru
http://www.flower-shop.ru/blog/
Компания «flower-shop» яркий пример  использования интернет блога  для продвижения бизнеса.  С помощью блога компания сообщает о новинках флористического мира,  тенденциях развития, семинрах, выставках. Активный блог – докательство того, что кампания развивается и является актуальной. А это вызывает доверие потребителей.
Для компании «flower-tree»  использование такого маркетингового инструмента как публичный блог является эффективным в процессе налаживания коммуникаций с нашими клиентами- целевой аудиторией, активно пользующейся сетью Интернет. Публикация различных постов (тематических статей) и возможность их комментировать- легкий способ узнать мнение наших клиентов по интересующим их вопросам. Описание событий, происходящих в компании (посещение семинаров, мастер-классов), новости о предстоящих событиях- все это можно использовать с целью оказания влияния на наших клиентов, партнеров.

6

7 ЗАДАНИЕ

С учетом выбора нами основных целевых групп прогрессивную молодежь и бизнес- сообщество, мы бы ориентировались при размещении рекламы следующим образом:
-для второй категории – на самом посещаемом портале tut.by в различных тематических разделах сайта
-для первой категории- самый раскрученный портал по организации свадеб swadba.by
-а так же для категории женщин, которые зачастую покупают  букеты, а так же ответственны за поиск корпоративных подарков в компании мы выбрали новый портал- velvet.by
http://i51.tinypic.com/f1mc1c.jpg

Отредактировано Шелест (2010-11-10 12:02:50)

7

8 ЗАДАНИЕ
При помощи сервиса Яндекс.Директ был осуществлен   подбор ключевых слов для размещения рекламы. Результаты представлены в следующей таблице:
http://i51.tinypic.com/mc3z7m.jpg

8

10 задание
Проанализировав площадки для коммуникаций, были выбраны следующие:
1) http://www.swadba.by/forum/ Тема: планирование свадьбы. Посещение - около 500 человек в день.
2) видеобаннер, где при средних затратах можно охватить большую часть целевой аудитории;
3)для контекстной рекламы предложены сайты - nevesta.by, dom.by и другие. По словам "свадебный букет" и "оформление интерьера" охват целевой аудитории приемлим с учетом затрат на коммуникации.
Исходя из установленных целей (ознакомление и привлечение), срок рекламной компании было решено установить один месяц. Недлительность срока проведения объяняется необходимостью отслеживания результатов по выбранным рекламным площадкам, т.к. компания FlowerTree только выходит на рынок РБ и не располагает на начальном этапе достаточными денежными средствами для крупномасшатбной рекламной компании.

http://i54.tinypic.com/1zvem9t.jpg

Первую рекламную площадку - тему в форуме, нецелесообразно использовать более 4-х (максимум 5-х) недель, поскольку данная тема в списке тем спуститься вниз злектронной страницы.
Вторая площадка - видеобаннер, проплачивается на месяц.После чего, оценив эффективность площадки, в случае необходимости можно разработать новый видеобаннер и продлить контракт с сайтом.
Контекстная реклама также должна приносить определенные результаты. И в случае, если она окажется неэффективной следует прекратить ее испльзование. В противном случае, рассмотреть необходимость и возможность продления ее использования.

Отредактировано Шелест (2010-11-26 12:55:06)

9

http://tinypic.com/r/j0uxbc/7

http://tinypic.com/r/evcdus/7


Вы здесь » ФМк БГЭУ » [АРХИВ] ИМ 2010-2011 » гр.ДМЦ, Найденкова. Интернет-салон флористики и декора "Flower-Tree"