Задание №1

Краткое описание предприятия:
ОАО "Коммунарка" является крупнейшим производителем кондитерских изделий Беларуси. Год основания предприятия - 1931 г, там работает свыше 1300 сотрудников, годовой оборот предприятия составляет около 80 млн. usd. Ежегодно на предприятии выпускается до 25 тыс. тонн сладкой продукции. Ассортимент ОАО «Коммунарка» насчитывает свыше 300 наименований кондитерских изделий: шоколада, конфет, карамели, ириса, вафель. Объём производства в 2006 году составил 20223 тонны продукции.

Целевая аудитория:
1) Торговые предприятия, частные предприниматели и прочие юридические лица, приобретающие для дальнейшей реализации.
2) физические лица (население), приобретающие для собственного потребления.
Региональная принадлежность целевой аудитории не определяется границами РБ, т.к. продукцию ОАО "Коммунарка" поставляется также за рубеж. В основном, это РБ, страны СНГ, Прибалтика, некоторые страны Западной Европы.

Цель, которую необходимо достигнуть:
1) продвижение продукции ОАО "Коммунарка" , в том числе с использованием Интернет-сайта,
2)увеличение объёмов продаж освоенной и новой продукции,
3) увеличение количества клиентов и повышение лояльности покупателей к бренду.

Задание №2.

Для просчёта количества людей, входящих в целевую аудиторию, воспользуемся данными поисковой системы Google. Среднее количество поисковых запросов на Google в месяц составляет 1 200 000 запросов. Из них запросы от белорусов составляют 21%, а это  252 тыс. запросов. Население Минска и Минской области составляет 52%, а это 131 040  запросов. Количество запросов, включающих в себя слово конфеты, составляет 2360 00[align=center][/align]0 запросов. Из них 78 000 запросов - запросы из РБ.
В Беларуси насчитывается 3 029 760 интернет-пользователей
Женщины 58,9%, что составляет 706 800 человек.
Нас интересует аудитория 1) с высокими доходами ( в качестве клиентов продукции премиум-класса), 2) со средними доходами, 3) с невысокими доходами. Любой житель РБ и других стран является для нас потенциальным потребителем, т.к. продукция имеет разный ценовой диапазон и разные сегменты потребителей.

Задание №3.

Для изучения конкурентов и поставщиков мы использовали поисковые машины:
1) Бизнес Беларусь (http://www.b2b.by/ru/)
2) База данных компас (белорусский сайт- http://by.kompass.com/)
3) Белорусский бизнес (http://www.bizby.ru).
4)Сайт  поставщиков кондитерских изделий wwwkonditer.ru
Ссылки будут приложены ниже.
Конкурентов мы рассматривали только по РБ и производящих аналогичную продукцию. У данного вида товара много товаров-заменителей, таких как кондитерские изделия, сухофрукты и прочие сладости. Поэтому мы очертили круг наиболее сильных конкурентов, близких по виду деятельности. Результаты были сведены в таблицу, которую можно просмотреть по ссылке http://tinypic.com/view.php?pic=mr70k3&s=7.
Т.к. многие фирмы из этого списка производят не только конфеты, но и товары- заменители, похожие на продукцию нашего предприятия, то большое количество фирм могут быть конкурентами нашей фирмы, в том числе и за рубежом. Но тем не менее многие фирмы взаимосвязаны и являются поставщиками сырья для кондитерских изделий. Для поиска поставщиков сырья я воспользовалась поисковой системой wwwkonditer.ru. Результаты (поставщиков и их координаты можно увидеть, пройдя по ссылке http://tinypic.com/view.php?pic=i1wgle&s=7 и http://tinypic.com/view.php?pic=hve5ux&s=7

Круг покупателей продукции мы очертили ещё в певом задании. Т.к. ими могут быть как отдельные фирмы, так и всё население в целом, то не имеет смысла группировать их в таблицу. Продукция компании направлена как на сегмент b2b, так и на сегмент b2c.

На этих ссылках приведены базы данных, которыми мы пользовались в процессе выполнения данного задания:
http://tinypic.com/view.php?pic=2rqiyr6&s=7
http://tinypic.com/view.php?pic=2ed1klg&s=7
http://tinypic.com/view.php?pic=i1wgle&s=7
http://tinypic.com/view.php?pic=dy5661&s=7
http://tinypic.com/view.php?pic=hve5ux&s=7
http://tinypic.com/view.php?pic=2zztd2v&s=7

Задание 4.

Цель: Изучить существующие форумы, разработать собственную концепцию форума
В результате поиска и анализа Интернет-форумов нами были выбраны следующие форумы:
http://forum.sibmama.ru/viewtopic.php?t=68862
http://chtodarit.ru/
http://www.chocolate.org.ua/vidi-shokol … kolad.html
http://www.lovehate.ru/Chocolate
http://forum.1tv.ru/lofiversion/index.php/t41815.html
http://mychocolate.banned/
http://texnomagia.ru/forum/103-89-1
http://torg.mail.ru/forum/1480/?fid=387
http://www.biznet.ru/topic82013.html
Основная тематика форумов, которые могли бы быть полезными при воздействии на целевую аудиторию – кондитерские изделия, шоколадная продукция. Среди множества и разнообразия были выбраны только те форумы, которые либо непосредственно посвящены шоколаду и кондитерским изделиям,  либо те, которые содержат темы, связанные с  шоколадными фабриками 
Работа форума компании позволяет привлечь потенциальных клиентов, заинтересовать их, переманить на свою сторону. Участники форумов делятся впечатлениями, высказывают свои мнения и впечатления  по поводу той или иной продукции компании.

На нескольких форумах можно найти советы по производству шоколада, его сравнительные характеристики, а также рекомендации по выбору шоколада в качестве подарка.

Данная информация не только помогает клиенту выбрать новый и оригинальный подарок из  шоколада, но и подталкнет  многих юридических лиц к заказу продукции для своих празднеств.
На наш взгляд в маркетинговой деятельности ОАО «Коммунарка» подобные форумы должны присутствовать. Они полезны с точки зрения повышения информированности клиента о пользе шоколада, рассказывают из первых уст о качестве и необычности продукции ОАО «Коммунарка», вызывают интерес к различным видам шоколадных изделий, привлекает новых клиентов и способствует налаживанию обратной связи.

Задание 5.

Почтовая рассылка —  рассылка писем, рекламы, листовок, образцов, проспектов и других почтовых отправлений по базе данных организаций или физических лиц. Продажи такого рода могут быть частью маркетинговой стратегии компании, а также может использоваться как независимый рекламный инструмент для продвижения отдельных видов товаров и услуг. Отправка писем значительно дешевле традиционных рекламных методов. По этой причине рассылка писем отличается высокой эффективностью и отдачей на каждый вложенный в компанию рубль.Direct mail (прямая рассылка) был и остается высокоэффективным рекламным методом. Технология работает, потому что посылка письма — это непосредственное общение с человеком, а общение, как известно, одна из основных наших потребностей.
Прямая почтовая рассылка может использоваться для решения самых разнообразных задач: начиная от изучения покупательского спроса и заканчивая рассылкой образцов продукции или отправкой корреспонденции, информирующей целевую аудиторию о выпуске нового товара или открытии магазины. Такой вид адресной рекламы эффективен для поиска новых клиентов; для создания потока запросов от  потенциальных покупателей.

Таким образом, фирма может применять как прямую, так и адресную рассылку.
Прямая почтовая рассылка применяется для любой деловой деятельности:

    * поиск новых клиентов;
    * контакт с клиентами, которые находятся слишком далеко;
    * создание обратной связи с клиентами;
    * использование прямой адресной рассылки перед визитом менеджера по продажам.

Адресная почтовая рассылка — один из легальных видов почтовой рекламы. Пользуясь такой услугой почты, вы можете отправить своим будущим клиентам заказное письмо или компакт-диск с презентацией.

Преимущества прямого маркетинга — усилия Вашей фирмы направлены только на заинтересованных клиентов. Это отсеет бесперспективных, поскольку главный принцип рассылки — адресность и нацеленность на результат.

Почтовая реклама — очень эффективный инструмент. Чтобы он работал на 100%, предлагаем Вам:

    * формирование/актуализацию базу данных Ваших клиентов;
    * профессиональную печать Вашей рекламной продукции.

http://subscribe.ru//digest/travel/fore … 83434.html
http://subscribe.ru//digest/travel/fore … 96183.html
http://subscribe.ru//group/svobodnyij-mikrofon/74412
http://content.mail.ru/search?q=%D8%EE%EA%EE%EB%E0%E4
http://www.google.com.ua/cse?cx=partner … F%C9%D3%CB

Задание №6
Цель: Изучение возможностей использования блогосферы в маркетинговых целях.
При изучении Интернет-пространства нами было выделено несколько блогов, которые соответствуют специфике производства ОАО»Коммунарка», в отличии от количества форумов их число значительно меньше, перечень некоторых из них приведен ниже:
http://blogs.mk.ru/users/2978056/post130325536/

http://blogs.mail.ru/inbox/megapinion/1 … A9326.html

http://www.yogurt.ru/#/?r=activity/view … 7285000002

Блог нельзя назвать просто сайтом, обычном дневником или новостным ресурсом.
От статичного сайта или ленты новостей блог отличается тем, что дает читателю возможность оставить собственное мнение на любую статью. Да, на сайтах могут присутствовать гостевая, форум, но это не то...
Одна из важных особенностей блогосферы состоит в ведении диалога на равных между владельцем блога и читателем. Без комментариев блог просто-напросто превратиться в сборник статей на определенную тему или же ленту новостей.
Мы считаем что ОАО «Коммунарке» нужно применять в своей маркетинговой сфере блоги, т.к. блогосфера - крупнейшая СМИ! И скорость распространения информации о новинках и акциях в торговой сети «Коммунарка» может быть значительно больше, чем в СМИ. Кстати, она может быть намного актуальнее, нежели в СМИ, т.к. журналисты не могут быть везде. А вот блоггер с любительской камерой или телефоном может тут же выложить в блог все факты из первых уст. А у читателей больше доверия к ним, т.к. «блог ведет такой же, как я, обычный человек».
На блоге  http://blogs.mail.ru/inbox/megapinion/1 … A9326.html было статья о шоколаде «MILKA» в результате можно было узнать мнения читателей относительно шоколада этой марки, а также о достоинстах и недостатках этого и многих других  марок шоколада, т.к. эта статья вызвала большой интерес и высокую активность пользователей сети Интернет.

Задание 7.
2. Определение рекламных площадок и ценовых моделей на этих площадках для проведения таргетинговой рекламы.
По данным поисковой системы TUT.BY (http://tut.by)  определяем площадки с разным уровнем посещения целевой аудитории

Задание 8.
Для размещения рекламного сообщения о продукции ОАО "Коммунарка" на сайте tut.by необходимо следующее:
1) зарегистрироваться на сайте в качестве рекламодателя;
2) выбрать регион, в котором будет размещаться реклама в данной поисковой машине. В этом случае целевая аудитория сосредоточена в г. Минске, поэтому выбирается регион Минск и Минская область (так как отдельно город в списке не фигурирует);
3) подбор ключевых фраз. Использовались различные комбинации слов шоколадные конфеты, подарочные наборы конфет, "Любимая Алёнка", горький шоколад, молочный шоколад;
4) подсчет бюджета. Для этого из приведенных в списке ключевых фраз были выбраны только те, которые имели в позиции «спецразмещение» количество кликов на данные словосочетания больше 0. Расчет бюджета по каждой ключевой фразе и в целом отражен в таблице.

На основании информации о целевой аудитории, полученной при выполнении предыдущих заданий, обоснуем  целесообразность использования рекламы на интернет-площадках. При этом будем учитывать, что целевая аудитория расположена на территории Республики Беларусь. Предполагаемая реклама будет размещаться на данных площадках в течении месяца.

Задание 9.

На основании информации о целевой аудитории, полученной при выполнении предыдущих заданий, обоснуем  целесообразность использования рекламы на интернет-площадках. При этом будем учитывать, что целевая аудитория расположена на территории Республики Беларусь. Предполагаемая реклама будет размещаться на данных площадках в течении месяца.

TUT.BY — самое посещаемое место белорусского интернета. Только число заходов уникальных посетителей на титульную страницу составляет более 300 000 в сутки — в сумме её открывают около миллиона раз за день. Месячная аудитория всего портала — более 3 млн. человек. Ежедневно тысячи пользователей отправляют и получают десятки тысяч электронных писем, читают новости, обсуждают различные темы на форумах, ищут нужную информацию в интернете, используя TUT.BY.
           

Задание 10.

Задание 11.
Оценка предварительных результатов рекламной кампании

Структуру охвата по площадкам

Выводы: При продвижении продукции ОАО»КОММУНАРКА» использование Интернета, как вспомогательного инструмента маркетинга является необходимым. Т.к. Интернет открывает новые возможности и перспективы сбыта продукции. Позволяет более простым способом узнавать потребности людей и их предпочтения.

Отредактировано ДМЛ 5 к. Голуб-Купцевич (2010-11-23 11:09:13)