ФМк БГЭУ

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.


Вы здесь » ФМк БГЭУ » [АРХИВ] ИМ 2010-2011 » создание internet-портала по продаже бытовой техники. ДМЛ 5 курс


создание internet-портала по продаже бытовой техники. ДМЛ 5 курс

Сообщений 1 страница 8 из 8

1

Задание 1.
1) Идея заключается в создании портала deshevle.net для организации on-line продаж бытовой техники и средств связи белорусских и зарубежных производителей. Потребители получают возможность купить тот или иной товар со скидкой, размер которой зависит от их активности на сайте (приглашение новых пользователей, обсуждения на форуме, комментарии, просмотр рекламных роликов и т.д.). Производители и посредники получают дополнительный канал сбыта и рекламную площадку для своей продукции.
2) Территориальный охват проекта: г. Минск и Минский район.
3) Основной целевой сегмент: жители столичного региона в возрасте от 24 до 45 лет, активные интернет-пользователи с различным уровнем дохода. Также в целевую аудиторию может входить население младшего и старшего возраста, имеющее доступ к сети Internet, но его содержание незначительно.
4) Цель проекта: привлечение потребителей к новой системе продаж, увеличение продаж бытовой техники и средств связи посредством интернет-ресурсов, привлечение максимально большего числа поставщиков и производителей бытовой техники и средств связи к данной системе продаж и рекламы продукции.

        Задание 2.
Согласно данным исследовательской компании Gemius, белорусская интернет-аудитория составляет 3,16 млн человек. В целевой сегмент проекта входят жители столичного региона (в основном, г. Минск) в возрасте от 18 до 45 лет, что сотавляет порядка 46,81% интернет-аудитории. Следовательно, на основании данных обзора можно рассчитать численность сегмента:
по возрастному признаку 3,16*(28,01+18,80)/100=1 479 196 человек.
Далее проводим уточнение численности по региональному признаку:
1 479 196*33,18/100=490 798 человек.
Для нахождения общей численности добавим жителей Минского района, отвечающим аналогичным требованиям, и тогда численность целевой аудитории составит:
Total:490 798 + 31 125 = 521 923 человека.
Далее уточним численность целевой аудитории исходя из частоты пользования интернетом (каждый день и 3-5 раз в неделю), так как проект рассчитан на активных пользователей:
521 923*(70,74 + 18,39) = 465 190 человек.
Классифицировать по остальным признакам целевую аудиторию нецелесообразно, так как остальные признаки не существенны в контексте данного проекта.
Таким образом, общая численность целевой аудитории с учетом классификационных признаков составляет 465 190 человек.

Задание 3.
Поскольку нашей целевой аудиторией является население города Минска и Минского района, отличающееся лишь активным использованием интернета, то формировать базу данных о потенциальных клиентах не представляется возможным и целесообразным.
В Республике Беларусь на сегодняшний день отсутствуют организации, являющиеся прямыми конкурентами нашей компании, поскольку данный вид бизнеса представлен только в Западной Европе и Америке. Деятельность данных интернет-порталов возможна и в Беларуси, но в силу некоторых барьеров в области законодательства не осуществляется. Конкуренцию именно в сфере торговли через интернет составляют организации, которые могут быть сгруппированы в единую базу данных с помощью следующих источников:
1) База данных «Компасс» (белорусский сайт)
2) Поисковая система google.com.by
3) Поисковая система tut.by
4) Интернет портал onliner.shop.by
В поисковых системах ключевыми словами для поиска являлись «интернет магазин», «бытовая техника» и «скидки». Далее найденные страницы отбирались по региональному принципу (т.е. г.Минск)
Как указывалось выше, клиентами нашей компании являются производители и продавцы бытовой электроники, которые являются нашими поставщиками. Информация о них представлена ниже в таблицах и рисунках.

Отредактировано fixsya_spanka_queerish (2010-11-14 22:50:58)

2

Задание 4.
На официальном сайте  нашей компании будет  размещен форум, на котором выделено несколько веток. Есть раздел, посвященный обсуждению самой продукции, реализуемой компанией (технические характеристики, обсуждение цен, правила эксплуатации, достоинства и недостатки, и др.). Предусмотрена обратная связь с клиентами, позволяющая получать аргументированные ответы на интересующие вопросы. Так же есть раздел, содержащий информацию о проводимых акциях, предстоящих акциях и условиях участия в них.
Используя инструмент - форум - можно ознакомить потенциальных клиентов с бытовой техникой, узнать мнения уже существующих клиентов. Что станет хорошей основой для проведения маркетинговых исследований. Кроме того, если грамотно руководить дискуссией на форуме можно подтолкнуть потребителей к покупке (если они осознают  ту выгоду, которую они получат в случае приобретения).
Пример – форум СНГ, посвященный похожему порталу по продаже бытовой электроники, созданному в США.

Отредактировано fixsya_spanka_queerish (2010-11-14 23:31:25)

3

Задание 5.
Прямая почтовая рассылка применяется для любой деловой деятельности:
    * поиск новых клиентов;
    * контакт с клиентами, которые находятся слишком далеко;
    * создание обратной связи с клиентами;
    * использование прямой адресной рассылки перед визитом менеджера по продажам.
Почтовая рассылка –  эффективный и перспективный инструмент директ маркетинга.
Почтовая рассылка - относительно недорогой и оперативный способ предоставления информации, только на первый взгляд он окажется методом затратным. Однако при этом почтовая рассылка способна существенно увеличить число покупателей товаров или услуг.  Плюс ко всему, почтовые услуги в наше время предоставляются повсеместно, так что таким способом найти максимальное количество клиентов наиболее вероятно.
Следует отметить, что прямая почтовая реклама является неотъемлемой частью директ маркетинговой кампании, которая предполагает личную коммуникацию с потенциальным клиентом. Именно поэтому адресная рассылка считается настолько эффективной. Сейчас практически каждый  житель подключён к «всемирной паутине», а потому проводить директ маркетинг кампании, применять direct mail из любой точки нашей страны стало гораздо проще.
Адресная рассылка обладает следующими неоспоримыми преимуществами:
    * низкая стоимость
    * оперативность и точное соблюдение времени почтовой рассылки;
    * возможность передачи больших объёмов информации;
    * конфиденциальность почтовых услуг;
    * высокая точность результатов адресной рассылки.
В случае нашей компании почтовая рассылка направлена в большей степени на поставщиков бытовой электроники, а не на конечных потребителей, так как целевая аудитория не поддается четкой структуризации по какому-либо признаку.

4

Задание 6.
В ходе подготовки было рассмотрено большое количество доступных блогов. Среди них блогосферы на: livejournal.com, my.ya.ru, LiveInternet.ru, blogs.mail.ru, diary.ru, blogspot.com и другие. Если коммуникативные блоги, как правило, создаются в сервисе Livejournal, то индивидуальные коммерческие проекты-сервисы чаще всего берут за основу платформы Blogspot и WordPress. Именно этот вариант мы и хотели бы использовать, так как автономный блог дает больше возможностей для разработки интерфейса, более подходящего для коммерческих целей. Для deshevle.net блог может стать дополнительным ресурсом изучения мнений потребителей и продвижения новых предложений. Предполагается, что блог будет тематическим, то есть будет содержать информацию, касающуюся белорусского рынка бытовой техники и средств связи. Регулярное ведение блога позволит не только доводить до потребителей необходимую информацию, но и реагировать на их отклики, обсуждать проблемные вопросы. Авторское мнение специалистов может помочь потребителям в правильном выборе товара.
Чтобы поднять посещяемость блога, необходимо будет, во-первых, зарегистрироваться в специальных блог-каталогах (Яндекс.Блоги, BlogoTop, Blograte, Blogus, Bloglink и другие), что позволит повысить трастовость и трафик ресурса, во-вторых, постараться разместить максимально возможное количество ссылок на ресурс, например, путем вступления в различные сообщества. Так как блог будет рассчитан на клиентов deshevle.net, основная ссылка будет располагаться на самом сайте.
Так же компании необходимо иметь аккаунт на Twitter.com в силу огромной популярности сайта и возможности оставлять короткие сообщения, которые могут информировать о проходящих акциях, обновлениях, предложениях. То есть максимум информативности и минимум назойливости для клиента.

5

Задание 7.
Для рассмотрения мы отобрали 3 варианта. Критериями отбора послужили: рейтинг посещаемости и соответствие целевой группе. Мы не принимали во внимание специализированные торговые площадки, так как рассчитываем на довольно широкий круг потребителей. Из рассмотренных вариантов самым дорогим является TUT.BY. В то же время он занимает первое место по количеству посещений среди всех белорусских сайтов. Следующим по эффективности и стоимостной привлекательности является SHOP.BY, который обладает необходимой нам направленностью рекламы в сфере торговли. OPEN.BY является также очень привлекательным вариантом, особенно, если учитывать различие в стоимости размещения баннерной рекламы.

6

Задание 8.

Отредактировано fixsya_spanka_queerish (2010-11-23 00:26:53)

7

Задание 9

8

Задание 10.
В качестве примера рассмотрим график рекламной компании на декабрь.
Поскольку компания занимается торговлей техникой и электроникой со скидкой, то площадками были выбраны порталы, с наибольшим охватом целевой аудитории: Tut.by, Shop.by и Open.by. Размещаться на которых стоит практически на протяжении всего месяца, несмотря на высокий уровень затрат на компанию.
Такой непродолжительный срок кампании объясняется тем, что наша фирма только выходит на рынок, что вызывает необходимость тщательного отслеживания результатов работы каждой составляющей маркетинга.

Отредактировано fixsya_spanka_queerish (2010-11-23 16:22:25)


Вы здесь » ФМк БГЭУ » [АРХИВ] ИМ 2010-2011 » создание internet-портала по продаже бытовой техники. ДМЛ 5 курс